日工自1987年出口第一臺(tái)瀝青混凝土拌和設(shè)備至中國(guó)市場(chǎng)，截至目前已向中國(guó)用戶交付了超過450臺(tái)各種型號(hào)的瀝青混凝土拌和設(shè)備。在這整個(gè)過程中，不斷完善的售后服務(wù)體系，確保了如此數(shù)量的設(shè)備在市場(chǎng)上的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也不斷提高著廣大用戶對(duì)日工的滿意度。
此外在零配件供應(yīng)方面，日工上海服務(wù)總部設(shè)有專門的零配件倉(cāng)庫(kù)，該零配件倉(cāng)庫(kù)于2018年專門擴(kuò)大新建，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備有拌和設(shè)備所需的所有零配件，并由專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理，特別是針對(duì)部分供貨期較長(zhǎng)的進(jìn)口零配件，實(shí)行嚴(yán)格的庫(kù)存數(shù)量管理，以確保隨時(shí)滿足用戶的不備之需。北京售后服務(wù)中心及沈陽(yáng)售后服務(wù)中心作為規(guī)模稍小的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，也常年備有拌和設(shè)備全部零件。日工售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)在接到用戶零配件需求的聯(lián)絡(luò)后，結(jié)合用戶的所在地及配送距離，以最快的方式將所需零配件供應(yīng)給用戶。
理論學(xué)習(xí)
電氣學(xué)習(xí)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐
學(xué)員合影
日工在中國(guó)上海、北京、沈陽(yáng)設(shè)立了3處售后服務(wù)中心，為客戶提供及時(shí)周到的售后服務(wù)。
日工上海售后服務(wù)熱線：021-39963036 轉(zhuǎn) 113
技術(shù)支持
隨時(shí)解答用戶在設(shè)備使用中所遇到的問題。根據(jù)用戶需要，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助用戶排除故障。
巡回服務(wù)
不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，診斷設(shè)備，使設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
配件供應(yīng)
充足的配件庫(kù)確保配件及時(shí)供應(yīng)。
